Esta traducción se ofrece para tu comodidad. La versión francesa es la única jurídicamente vinculante: Version française

Política de privacidad

Última actualización: 24 octobre 2026

Responsable del tratamiento

MSA Technology, SARL inscrita con el SIREN 107 122 434, domicilio social: [adresse du siège à compléter]. Contacto para cualquier pregunta sobre tus datos: [adresse e-mail de contact à compléter] o página de Contacto.

Datos recogidos

Categoría	Datos
Cuenta	Dirección de e-mail, contraseña (guardada solo de forma cifrada irreversible), nombre visible y foto de perfil si los añades, idioma y preferencias.
Inicio de sesión con Google	Si eliges «Continuar con Google»: tu dirección de correo, tu nombre y el identificador de tu cuenta de Google, enviados por Google con tu consentimiento. Flixy nunca recibe tu contraseña de Google ni accede a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
Creaciones	Textos (prompts) escritos o dictados, fotos que añades, ajustes elegidos, imágenes y vídeos creados, respuestas del asistente, enlaces para compartir y publicaciones en la galería.
Créditos	Compras, saldo e historial de uso de los créditos, incluidos los créditos regalados por Flixy. Los datos de la tarjeta solo los trata el proveedor de pago.
Conexión y uso	Dirección IP, fecha y hora de las visitas y acciones, navegador, sistema, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma, zona horaria, página de procedencia y parámetros de campaña (utm), dispositivos conectados.
Contacto	Nombre, e-mail, asunto y contenido de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto.
Pruebas	Fecha y hora, dirección IP y versión de las condiciones aceptadas en el registro.

Finalidades y bases legales

Prestar el servicio: cuenta, creaciones, proyectos, compartir, créditos (ejecución del contrato).
Analizar las peticiones antes de la creación para mejorar los resultados y rechazar las peticiones ilícitas (ejecución del contrato e interés legítimo).
Proteger el servicio y prevenir abusos y fraudes (interés legítimo).
Medir la audiencia y mejorar el servicio, con herramientas propias del sitio (interés legítimo).
Responder a tus mensajes (interés legítimo / consentimiento).
Cumplir nuestras obligaciones legales, en particular contables y de prueba (obligación legal).

Destinatarios

Tus datos los utiliza MSA Technology y solo se transmiten a los proveedores necesarios para el servicio, que actúan en nuestro nombre: alojamiento del sitio, proveedores de modelos de inteligencia artificial (creación de imágenes y vídeos, análisis de peticiones, transcripción de voz) y proveedor de pago. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos; estas transferencias están cubiertas por las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Tus datos nunca se venden.

Plazos de conservación

Cuenta y creaciones: mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, se retiran sus proyectos y la dirección de e-mail se desvincula de la cuenta.
Pruebas de aceptación de las condiciones e historial de compras: 5 años, y 10 años para los documentos contables.
Registros de conexión y uso: 12 meses.
Mensajes de contacto: 3 años después del último intercambio.

Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puedes descargar todos tus datos y eliminar tu cuenta desde Mi cuenta → Mis datos, o escribirnos a través de la página de Contacto. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos, o ante la autoridad de tu país.

Cookies

Consulta la página de cookies.